FAQ
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memesan produk EMELA?
- Buka halaman store EMELA https://emela.id/store/ untuk melihat katalog produk.
- Klik produk untuk melihat detailnya dan klik “Beli” untuk memasukkan produk ke dalam Keranjang Belanja.
- Klik ikon Keranjang Belanja di sudut kanan atas untuk melanjutkan ke proses Checkout.
- Lengkapi informasi pemesanan yang dibutuhkan, kemudian klik “Lanjutkan ke Pengiriman” untuk melengkapi informasi pengiriman.
- Setelah semua informasi dilengkapi klik “Lanjutkan ke Pembayaran” untuk menyelesaikan proses pembayaran.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima metode pembayaran berikut ini:
- Transfer langsung ke Bank (BCA, BRI, Mandiri)
- Pembayaran ke Dompet Digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay)
- Pembayaran di tempat (COD)
Bagaimana cara mengonfirmasi pembayaran transfer?
Pada saat proses pembayaran pilih metode “Transfer”, lalu ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Pilih mau transfer ke rekening yang mana. Bayarkan sesuai dengan total pembayaran yang tertera.
- Setelah pembayaran berhasil, unggah bukti pembayaran melalui live chat yang ada di pojok kanan bawah situs ini atau juga bisa melalui WhatsApp resmi kami di 081998503959.
- Kamu akan menerima email dan pesan WhatsApp konfirmasi setelah pembayaran terverifikasi.
