FAQ

Untuk memulai perawatan bersama EMELA Beauty, Anda direkomendasikan untuk mendaftarkan akun terlebih dahulu. Silahkan ikuti langkah-langkah ini untuk mendaftarkan akun baru:

1. Pergi ke halaman www.emela.id
2. Klik “Login / Daftar” pada bagian pojok kanan atas layar. Kemudian di bagian “Belum punya akun?” klik “Daftar Sekarang”. Anda akan diminta mengisi formulir online untuk membuat akun.
3. Masukkan informasi yang penting, seperti nama lengkap, username, alamat email dan nomor handphone. Ikuti langkah tersebut lalu isi password yang ingin Anda buat ke dalam bidang yang disediakan.
4. Pastikan semua informasi yang sudah Anda cantumkan benar sebelum klik “Lanjutkan” untuk membuat akun.
5. Konfirmasi akun dibutuhkan untuk keamanan. Untuk mengonfirmasi akun silahkan mengisi kode OTP dengan kode yang telah dikirimkan ke alamat email atau nomor handphone yang sudah didaftarkan.
6. Selamat, akun Anda di EMELA Beauty sudah siap digunakan.

Untuk masuk ke akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Klik di menu “Login / Daftar” di bagian pojok kanan atas layar.
2. Anda akan diminta untuk login dengan menggunakan nomor handphone atau alamat email. Lalu masukkan informasi yang dibutuhkan.
3. Anda akan diminta untuk memasukkan password atau kode OTP yang dikirimkan melalui email atau nomor handphone yang digunakan untuk login.
4. Setelah itu klik “Lanjutkan” dan jika semua benar maka Anda akan diarahkan ke halaman utama dengan status sudah login ke akun Anda.
5. Untuk menjaga keamanan akun, pastikan Anda selalu logout akun setelah selesai.

Lupa dengan password akun Anda? Tidak perlu khawatir, ikuti langkah ini untuk mengatur password baru:

1. Klik di menu “Login / Daftar” di bagian pojok kanan atas layar.
2. Anda akan diminta untuk memasukkan nomor handphone atau alamat email. Lalu masukkan informasi yang dibutuhkan.
3. Klik tombol “Forgot Password” yang ada di bagian bawah formulir.
4. Masukan nomor handphone atau alamat email yang terhubung dengan akun Anda dan klik “Lanjutkan”.
5. Ikuti arahan yang ada di halaman selanjutnya untuk mengubah password Anda.